26日,南昌市民李女士向本报投诉称,1年前,她在南昌市农工中草药第一门诊部治疗胃病,对方承诺只要服用4个疗程的中草药,就能确保有较好的疗效。然而,她服用了6个疗程的药物,胃病却没有半点好转。
据李女士介绍,2007年7月8日,她前往位于南昌市叠山路的南昌市农工中草药第一门诊部,治疗困扰多年的浅表性胃炎。一名孟姓医生经过诊断,给她开了4个疗程的中草药,并承诺,只要服用完4个疗程的药物,胃病就会有明显好转。“当我把4个疗程的中草药全部服完后,胃病却没有任何起色。随后,我再次来到门诊部。孟姓医生以服用的药物疗程不够为由,又给我开了2个疗程的中草药。”李女士说,在她服完第二次购买的中草药后,胃病仍没有好转。无奈之下,她要求门诊部作为解释,并向对方提出退款要求,但遭到拒绝。
26日下午,记者来到南昌市农工中草药第一门诊部。对于李女士反映一事,门诊部一名陈姓负责人告诉记者,胃病治疗是一个比较漫长的过程,不可能服用几个疗程的药物就能治愈胃病。针对李女士提出的退款要求,陈姓负责人还称,由于对方已将中草药全部服完,门诊部不可能退款。
对此,南昌市东湖区工商局一名工作人员认为,医生在为病人诊断时,不能向病人提供绝对化的语言,借以诱导病人购买其开具的药物。如果李女士认为南昌市农工中草药第一门诊部存在欺骗嫌疑,可要求门诊部出示为她开具的病历,并将门诊部开具的病历送到权威医疗机构鉴别。如果门诊部开具的药物不具备治疗胃病的功效,李女士可追究门诊部相应的责任。
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