宣传资料上功率为200W,实际却只有58W,日前,南京一消费者不满德意牌油烟机虚报实际功率,向该市栖霞工商局投诉。
据介绍,消费者吴某于 2008年2月在南京栖霞某大型购物超市,购买了壹台价值3680元的德意牌油烟机,在使用时发现吸力很弱,与其宣传资料上宣传的功率200W不相符,对油烟机功率产生质疑,投诉到栖霞区消协燕子矶分会。经消协调查了解并经拆机检查发现该油烟机电机上标注的功率为58W,在事实面前销售商无话可说,承认在宣传方面确实存在弊端。最后,经调解,双方达成调解协议,德意油烟机供应商为消费者办理退货手续,并向消费者增加赔偿3680元。
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